LGPD, Privacidade e Termos de Uso

A EQP respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus Dados Pessoais e com o cumprimento dos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18). Esta política de privacidade descreve como e por que coletamos e utilizamos os dados pessoais e como os titulares de dados exercem os seus direitos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Esta política de privacidade destina-se aos titulares de dados, sejam nossos clientes, público e terceiros em geral.

1. Introdução

A EQP respeita sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta página reúne nossa Política de Privacidade, diretrizes sobre cookies, termos de uso do site e o canal para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.

 

2. Identificação da empresa

A EQP — Contracts Management Consulting é a responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site, de seus formulários e dos canais de contato disponibilizados. Quando aplicável, a EQP também atua como controladora dos dados informados por visitantes, clientes, parceiros e leads.

Dados de contato da empresa
  • E-mail geral: comercial@eqpcm.com

  • Canal LGPD / Privacidade: privacidade@eqpcm.com

  • Endereço: conforme informado institucionalmente pela EQP em seu site e materiais oficiais.

 

3. Dados que tratamos

A EQP pode tratar, conforme a interação do titular com o site e com nossos canais, os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo.

  • E-mail.

  • Telefone.

  • Empresa e cargo.

  • Cidade, país e outras informações profissionais fornecidas voluntariamente.

  • Mensagens enviadas em formulários, e-mails ou WhatsApp.

  • Dados de navegação, como IP, páginas acessadas, data, hora, dispositivo, navegador e cookies, quando aplicável.

Em alguns casos, também podemos tratar informações relacionadas à contratação de serviços, relacionamento comercial, participação em eventos, download de materiais e solicitações de informação.

 

4. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, incluindo:

  • Responder solicitações enviadas pelos formulários ou canais de contato.

  • Elaborar propostas, retornos comerciais e atendimentos.

  • Viabilizar relacionamento institucional e comercial.

  • Enviar materiais solicitados pelo próprio titular.

  • Gerenciar comunicações sobre serviços, conteúdos e oportunidades da EQP, quando houver base legal adequada.

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

  • Melhorar a experiência de navegação, segurança e desempenho do site.

  • Gerenciar consentimentos de cookies e preferências do usuário, quando aplicável.

 

5. Bases legais

A EQP trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares.

  • Legítimo interesse, quando aplicável e compatível com os direitos do titular.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

  • Consentimento, quando necessário, especialmente em formulários específicos, comunicações de marketing e cookies não estritamente necessários.

 

6. Compartilhamento de dados

A EQP poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

  • Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, e-mail e segurança.

  • Ferramentas de CRM, automação e análise de desempenho.

  • Cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

  • Execução de atividades comerciais e operacionais legítimas.

Sempre que houver compartilhamento com terceiros, a EQP buscará garantir níveis adequados de confidencialidade, segurança e uso compatível com as finalidades informadas.

 

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento.

  • Acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

  • Portabilidade, quando aplicável.

  • Informação sobre compartilhamento.

  • Revogação do consentimento.

  • Oposição ao tratamento, quando cabível.

  • Revisão de decisões automatizadas, quando houver.

 

8. Canal de privacidade / LGPD

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade, cookies ou exercício de direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail:

privacidade@eqpcm.com

 

9. Política de cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, análise de uso, segurança, melhoria de desempenho e personalização da experiência. Cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento, pois são essenciais para a operação do site. Cookies de análise, marketing ou outros não estritamente necessários devem respeitar o consentimento do usuário, com possibilidade de aceite, recusa e revisão de preferências.

Categorias de cookies
  • Necessários: permitem navegação, segurança e funcionamento básico.

  • Analíticos: ajudam a entender uso, páginas acessadas e desempenho.

  • Funcionais: lembram preferências do usuário.

  • Marketing: podem ser usados para mensuração e campanhas, quando aplicável.

Preferências do usuário

O usuário pode aceitar, recusar ou ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento, por meio do banner ou da central de preferências do site. Também é possível desativar cookies pelo navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

 

10. Consentimento em formulários

Ao preencher formulários no site, o usuário poderá marcar um campo de consentimento específico, quando necessário, confirmando que leu e concorda com esta Política de Privacidade e com o tratamento de dados para a finalidade informada. Isso vale especialmente para:

  • Formulários de contato.

  • Newsletter.

  • Download de materiais.

  • Inscrição em eventos ou conteúdos.

 

11. Segurança da informação e governança

A EQP adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso compromisso inclui confidencialidade, controle de acesso, rastreabilidade, governança de dados e boas práticas de segurança da informação.

Trabalhamos para que o tratamento de dados siga os princípios de necessidade, transparência, prevenção e prestação de contas. Em ambientes sensíveis, buscamos reforçar a gestão responsável das informações e a adequada segregação de acessos.

 

12. Retenção e descarte

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, regulatórias, contratuais e defesa em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

 

13. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais alterações.

 

14. Termos de uso do site

Ao acessar este site, o usuário concorda em utilizá-lo de forma lícita, respeitando a legislação aplicável e não praticando atos que possam comprometer sua segurança, integridade ou funcionamento. O conteúdo disponibilizado possui finalidade institucional, informativa e comercial, podendo ser atualizado sem aviso prévio.

A EQP não se responsabiliza por usos indevidos das informações disponibilizadas, nem por conteúdos de terceiros eventualmente acessados por links externos.