Processos ligados a contratos, fornecedores e suprimentos normalmente evoluem de forma desorganizada.
Com o tempo, vão sendo ajustados, adaptados e “remendados” até se tornarem complexos, lentos e pouco eficientes.
Na prática, isso aparece como:
É falta de clareza sobre como o processo deveria funcionar.
O resultado disso é:
É um diagnóstico estruturado seguido do redesenho dos processos para tornar a operação mais simples, eficiente e orientada a resultado.
A EQP analisa como os processos funcionam na prática e identifica:
A partir disso, redesenha o fluxo de trabalho para:
O foco não é documentar processos, e sim transformar o funcionamento da operação. Atua no redesenho dos fluxos e na eficiência operacional. Não altera a estrutura da área nem substitui a execução.
Operacionais
Performance
Governança
Resultados típicos observados: